Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: Pix e Cartão de Crédito
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: Correios Pac e Sedex.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
Todos os produtos (com exceção dos descartáveis) são confeccionados sob demanda, tendo um prazo médio de até 20 dias úteis para ser confeccionado + prazo de entrega dos Correios.
Qual a política de troca e devolução?
1. Direito de Arrependimento:
o 7 dias para desistir da compra após o recebimento do produto.
o Produto deve ser devolvido sem uso e na embalagem original.
2. Produtos Não Personalizados:
o Troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento.
o Produto deve estar em perfeitas condições e sem uso.
3. Produtos Personalizados:
o Não são aceitas trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito de fabricação.
o Verifique cuidadosamente todas as informações antes de finalizar o pedido.
4. Produtos com Defeito:
o Prazo de 90 dias para solicitar troca ou reparo.
o Custos de envio por conta da Capas Odontológicas.
5. Procedimento para Trocas e Devoluções:
o Entre em contato com nosso SAC para iniciar o processo.
o Envie o produto na embalagem original com a nota fiscal.
6. Formas de Restituição:
o Cartão de crédito: estorno na fatura.
o Boleto ou transferência: depósito em conta bancária.
o Opção de crédito para compras futuras.
7. Considerações Finais:
o Política sujeita a alterações. Consulte sempre a versão mais recente no site.
o Casos não previstos serão analisados individualmente.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail [email protected] com o assunto: Troca ou Devolução, ou pelo telefone (44)9 9740-9329.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].